Manual do Proprietário

Manual do proprietário de imóveis: qual sua importância e como elaborá-lo?

O manual do proprietário é um documento que contém informações importantes sobre o imóvel adquirido por um determinado cliente. Informações como infraestrutura, localização e área, bem como os materiais utilizados e as técnicas adotadas durante a sua construção estão presentes neste manual.

Nele, são apresentadas as garantias previstas, além de dicas de manutenção da estrutura, a fim de que não ocorram transtornos por eventuais reformas incorretas e/ou usos indevidos do local.

Por meio de um bom manual do proprietário, a construtora pode informar quais são os direitos e obrigações de quem adquiriu o imóvel. Discorrendo claramente sobre as atitudes que podem acarretar na perda de garantia ou até em riscos para as instalações.

O material ainda traz dicas úteis sobre como lidar com situações do dia a dia. Pode descrever, por exemplo, o melhor padrão de furos nas paredes para instalação de móveis e eletros, como consertar uma torneira com vazamento, entre outras questões.

Por isso, em poucas palavras, o manual do proprietário nada mais é do que um guia completo de cuidados com um imóvel. Para que práticas inadequadas, como certos tipos de reformas ou manutenções, sejam evitadas e não causem transtornos.

O que deve constar no manual do proprietário?

Basicamente, além do padrão já descrito, os itens que precisam constar no seu manual do proprietário devem atender às seguintes exigências:

• Faça um termo de garantia. Considere itens do imóvel, prazos de ressarcimento, período de assistência, condições para perda, entre outras informações importantes a fim de que os clientes entendam seus direitos;
• Elabore um memorial com representações escritas e ilustrativas da edificação. Essas informações devem vir junto a dados sobre cargas de estruturas, capacidade de circuitos elétricos, detalhes dos componentes de acabamento, vazões, entre outros;
• Esclareça a sua relação com os fornecedores. Mesmo que não seja algo obrigatório, é amplamente recomendado o fornecimento de dados sobre a participação efetiva de cada empresa responsável por determinadas atividades na obra, bem como suas informações atualizadas de contato;
• Descreva os cuidados de utilização e manutenção. Preveja itens e sistemas que compõem o imóvel e indique o melhor desempenho e aproveitamento de sua vida útil;  
• Não abra mão das informações complementares. Nesta seção você pode discorrer sobre temas como instalações hidráulicas, sistemas de atenuação acústica para uso de saunas, iluminação de emergência, entre outros dados adicionais.

O responsável pela elaboração do material deve ter em mente que o seu conteúdo precisa descrever todas as informações necessárias, a fim de que o proprietário faça o melhor uso possível do seu imóvel.